Platforma e-commerce dla B2B – co sprawdzic przed wyborem?

Wybierając platformę dla swojej witryny napotkasz wiele różnych narzędzi i jeszcze więcej funkcjonalności, którymi dysponują. Odpowiednia platforma e-commerce dla B2B wpływa na doświadczenia klienta końcowego, dlatego to szczególnie ważna decyzja biznesowa, gdyż może przesądzić o sukcesie lub porażce. Chcesz dowiedzieć się, jak wybrać właściwą platformę dla Twojej firmy? Zapraszamy do lektury poniższego artykułu, by dowiedzieć się jakimi czynnikami powinno kierować się podczas decyzji.

Projektowanie responsywne

Klienci dokonują zakupów w różnych miejscach i na różnych urządzeniach. Coraz więcej zakupów dokonywanych w Internecie stanowią te, które pochodzą z urządzeń mobilnych, a już stanowią one większość. Twoja platforma Ecommerce powinna być w stanie obsłużyć tego rodzaju użytkownika, bo inaczej, po prostu, stracisz wielu klientów. Projekt, który będzie prawidłowo wyświetlać się na dowolnym urządzeniu będzie dla użytkowników komfortowym narzędziem do przeglądania produktów, które ich interesują i które będą mogli kupić o każdej porze – niezależnie od trzymanego w ręku urządzenia.

Integracja z systemami zewnętrznymi

Ważnym czynnikiem jest również integracja z innymi systemami, co zapewni pracę między kanałami online i offline oraz sprawi, że Twoja platforma będzie bardziej wydajna. Sprawdź, czy dana platforma integruje się z systemami księgowymi, płatniczymi i magazynowymi oraz kurierami. To szczególnie ważne, by zapewnić swoim klientom jak najlepszą jakość obsługi.

Typ platformy e-commerce

Szukając narzędzia dla swojego sklepu internetowego, spotkasz się z różnymi rodzajami platform. Wśród nich najczęstszą kategorią będą oprogramowania typu open source lub autorskie rozwiązania software house’ów. Platforma oparta na otwartym kodzie źródłowym pozwala na modyfikację kodu platformy, dzięki czemu jest elastyczna i można ją dowolnie konfigurować. W przypadku takiego skryptu, dostęp do specjalistów czy pomocy technicznej jest łatwiejszy niż w przypadku autorskich programów, które są na wyłączność ich autorów. Warto mieć to na uwadze podczas wybierania własnej platformy.

Koszt platformy

Na sam koniec, co wcale nie oznacza, że jest to najmniej istotna kwestia – koszty platformy. Dowiedz się, co składa się na cenę, którą płacisz dostawcy oprogramowania. Istnieje wiele różnych typów platform i wiele aspektów wpływa na cenę utrzymania, dlatego sprawdź opłaty za hosting, utrzymanie, wdrożenie, konserwację, pomoc techniczną. Wszystko to ma znaczenie na ostateczny kosztorys, dlatego dokładnie sprawdź cenniki (np. tu).

Powyższe czynniki to tak naprawdę tylko najważniejsza cząstka tego, co powinieneś wiedzieć przed podjęciem decyzji. Uruchomienie platformy nie następuje ot tak, dlatego wybór odpowiedniego narzędzia powinien być dokładnie przemyślany i poprzedzony głęboką analizą oczekiwań wobec niego. Pamiętaj, że platforma e-commerce stworzona pod B2B ma pomóc realizować Twoją strategię biznesową, zatem wybierz narzędzie, które spełni wymagania klientów, a tobie zapewni sukces.