Nowoczesna i dobra strona internetowa – czyli jaka?

Słyszeliście opinię, że dobra strona www promująca firmę, markę czy produkt jest równie ważna jak odpowiednie wyszkolenie pracowników? W wielu przypadkach takie strony internetowe przejmują funkcje, których dyrektorzy firm spodziewają się właśnie od pracowników. Jeśli nie wiesz, jak zbudować nowoczesną stronę internetową, najwyższa pora się dowiedzieć.

Strona www jest tak samo ważna jak dobry pracownik?

Skoro już wywołaliśmy ten temat do tablicy, to należy się kilka słów wyjaśnienia. Z własnego doświadczenia na pewno wiecie, że firmy inwestują w rozwój swoich pracowników, w ich szkolenia i integrację. Często jednak zapominają o ważnym medium, z którego korzysta bardzo duża liczba potencjalnych klientów. Można powiedzieć, że takie firmy pozbywają się źródeł sprzedaży na własne życzenie. I to tylko przez to, że nie zainwestują w dobrą stronę www. Najwyższa pora więc dowiedzieć się, jak zbudować nowoczesną stronę internetową.

Dobre firmowe strony internetowe… czyli tak naprawdę jakie?

Dobre firmowe strony internetowe, czyli takie, które z jednej strony jest są przyjazne dla klienta, z drugiej zoptymalizowane pod wyszukiwarki. Dobrze, jeśli agencja tworząca stronę internetową specjalizuje się w rozwiązaniach open source. Doskonałe, nowoczesne rozwiązania zapewnia system CMS pod nazwą Drupal.

Wielu specjalistów korzysta z CMS-a, który znamy pod nazwą Drupal. Śmiało można powiedzieć, że jest to wiodące oprogramowanie klasy CMS docenione przez społeczność internetową.

Zadania, jakie powinny pełnić dobre firmowe strony internetowe

Bez wątpienia nowoczesne firmowe strony internetowe mają za zadanie wspierać budowę relacji z klientami, jak również je utrzymać. To najważniejsza wizytówka firmy, którą potencjalni klienci znajdują po wpisaniu w wyszukiwarce interesującego ich hasła, związanego z poszukiwanym produktem lub usługą. Kolejnym zadaniem jest przejrzyste informowanie o ofercie lub produkcie. Nigdy nie potrafiliśmy tego zrozumieć, dlaczego firmowe strony internetowe są tak bardzo mało czytelne.

Responsywna strona – podstawa bliskich relacji z klientem

Wiesz, co jest pierwszą rzeczą, jaką robi użytkownik po przebudzeniu? Według wyników badań sprawdza na smartfonie maila i aktualności z sieci. Już na początku dnia przeciętnego człowieka możesz znaleźć odpowiedź, dlaczego strona RWD to już nie tylko nowoczesność, ale wręcz wymóg i standard. Zazwyczaj urządzenie mobilne jest pierwszym punktem styku ze stroną.

Obecnie każda strona musi być w pełni responsywna na urządzeniach mobilnych, bez względu na ich rozdzielczości. To wymóg niczym możliwość płatności kartą w sklepach stacjonarnych. Przed uruchomieniem i opublikowaniem strony, wszystkie tego typu kwestie powinny zostać dokładnie przetestowane i zoptymalizowane. Dopiero wtedy można uznać stronę za w pełni funkcjonalną.

Bez tego w dzisiejszych czasach się nie obędzie. Niestety firmowe strony internetowe wielu przedsiębiorstw nie są responsywne. Klient, który chce wyświetlić stronę www na smartfonie, tablecie, smartwatchu czy chociażby telewizorze, widząc, że nie potrafi dopasować się do ekranu urządzenia, momentalnie ją porzuci. Liczba osób korzystających z tych i innych urządzeń z dnia na dzień się zwiększa. Inwestując w responsywne strony internetowe stworzone na Drupalu, usprawnisz komunikację na linii firma-klient.

Jak powinna wyglądać nowoczesna strona internetowa?

Wyjaśniając pojęcie UX, trzeba wskazać ludzkie wrażenia. Chodzi o zbiór wrażeń, jakich użytkownik doświadcza podczas korzystania ze strony internetowej. Projektowane strony www w Drupalu dostarczają użytkownikom pozytywnych doświadczeń.

• Po pierwsze, strony prezentują się nowocześnie i są atrakcyjne dla oka
• Po drugie, są funkcjonalne i użyteczne
• Po trzecie, korzystanie z nich sprawia przyjemność

Jak to osiągnąć? Strony internetowe w Drupalu projektuje się w taki sposób, że są maksymalnie zorientowane na użytkownika.

Co powinna zawierać nowoczesna strona internetowa?

Od dłuższego czasu ludzie związani z marketingiem powtarzają jak mantrę: „Content is King. Content is King”. Dlaczego „content”, czyli „treści” są tak ważne? Marketing treści jest efektywną formą nawiązania relacji z potencjalnymi klientami. Content marketing polega na komunikacji z użytkownikiem, która jest w stanie go angażować do konkretnych działań, takich jak zainteresowanie ofertą czy kupno produktu. Tworząc ciekawe treści na strony internetowe swojej firmy, przedsiębiorcy również budują swój wizerunek. Dostarczając angażujący content, liczą na rozpoznawalność oraz poczucie więzi z klientem. Dziś to jeden z tych elementów, bez których nie obejdzie się żadna firmowa strona www.

Sposób na nowoczesną obsługę klienta

Wyznacznikiem nowoczesnych i innowacyjnych stron internetowych jest także kilka sposobów na obsługę klienta. Jednym z nich jest live chat, który pozwala na bezpośredni kontakt z potencjalnym klientem. Z pozoru prosty skrypt możne znacząco ułatwić rozpatrywanie reklamacji czy też doradztwo w kwestii wyboru najlepszego produktu.

Jeszcze bardziej nowoczesnym rozwiązaniem jest zaimplementowanie chatbota. To już namiastki sztucznej inteligencji z prawdziwego zdarzenia. Taki chatbot ma przygotowane scenariusze i odpowiada rozmówcom zgodnie ze schematem. Jeśli odpowiednio przepracuje się to narzędzie i przygotuje różne ścieżki rozmowy, to czasami można obsłużyć klienta bez udziału człowieka. Chatbot jest w stanie udzielić wyczerpujących odpowiedzi, jeśli tylko pytanie zostanie zadane w zrozumiały sposób.

Nowoczesny marketing

Nowoczesny web development to dostosowanie struktury strony internetowej także pod wyszukiwarki. W końcu to one są najczęstszym źródłem ruchu organicznego. Dlatego warto tak przygotować stronę, wszelkiego rodzaju nagłówki czy zdjęcia, by z założenia jej pozycjonowanie było proste. W tym kontekście można wykorzystać chociażby wtyczki WordPressa czy moduły Drupala, by ułatwić to administratorowi. Tego typu rozszerzenia pokazują podstawowe porady na temat optymalizacji SEO poszczególnych podstron i artykułów.

Nowoczesny CMS

Content management system to już w zasadzie standard. Sęk w tym, żeby wykorzystywać te oparte na open source, które pozwalają bez problemów rozwijać stronę w razie potrzeby. Do tego grona trzeba zaliczyć CMS Drupal. Popularnym rozwiązaniem jest także CMS WordPress. Oba z nich są dość intuicyjne i pozwalają administratorom na samodzielne wprowadzanie drobnych poprawek w kwestii funkcjonalności czy też wstawiania tekstów bez nadzoru ze strony software house/programisty.

Tworzenie dobrych stron internetowych coraz bardziej idzie w kierunku prostych modyfikacji już po zbudowaniu witryny. Dlatego też CMS zrozumiały dla zleceniodawcy jest tak ważny. O ile większe funkcjonalności zawsze musi wprowadzać osoba obeznana z kodowaniem/programowaniem, o tyle z podstawową obsługą CMS powinien poradzić sobie każdy średnio-zaawansowany użytkownik Internetu.

Wiesz już, jak zbudować nowoczesną firmową stronę internetową? Postaw na prostotę przekazu, dostępność dla urządzeń mobilnych i innych, spełnienie oczekiwań userów i dostarczenie im angażujących przemyślanych treści.